El Ministerio de Minas y Energía cuenta con 8 trámites y 2 servicios a disposición de la ciudadanía.
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En este espacio los usuarios registrados y autenticados en el portal podrán crear y hacer seguimiento a peticiones, solicitudes, quejas, reclamos y denunciasradicadas ante el ministerio.
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La estrategia de servicio del Ministerio de Minas y Energía está basada en el propósito superior y, en los valores enmarcados en la filosofía SIENTO, que contemplan en una de sus estrategias, la importancia de ser empáticos con las necesidades de la ciudadanía, demostrando interés hacia ellos y ellas, construyendo una relación de confianza que permita responder a tiempo y con calidad a sus necesidades.
Estrategia de Servicio 2022
Estrategia de Servicio 2021
En el Ministerio de Minas y Energía hay espacio para todos y todas. Por eso, si usted es una persona en condición de discapacidad, contamos con una atención personalizada
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